Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne strani www.desirekos.si, pravice in poslovni odnos med ponudnikom in kupcem ter določajo pogoje nakupa in prodaje izdelkov, ki ju izvaja podjetje Equilibrium, osebno svetovanje in prodaja, Dezire Kos Premk s.p. (v nadaljevanju: ponudnik).
Spletna stran www.desirekos.si je informacijski sistem, namenjen predstavitvi in prodaji storitev uporabnikom. Uporabnik je oseba, ki uporablja naš sistem. Splošni pogoji poslovanja sledijo določilom Zakona o varstvu potrošnikov in ostali zakonodaji, ki ureja e-poslovanje in trgovinsko dejavnost.
Z uporabo spletne strani www.desirekos.si se strinjate z vsemi spodaj navedenimi pogoji.
Spletna stran ima pravico spremeniti pogoje s posodobitvijo te objave. Tovrstne spremembe pogojev so za uporabnika zavezujoče. Poslujemo in sklepamo pogodbe v slovenskem jeziku.
Naša ponudba se spreminja in je popolnoma nezavezujoča. Pridržujemo si pravico do tehničnih ali drugih sprememb. Kupoprodajna pogodba je sklenjena, ko prejmete elektronsko sporočilo, da je bilo vaše naročilo potrjeno.
Kupec izbere želeno storitev, v obrazec vnese svoje podatke in klikne na gumb “prijavi se“. S tem kupec potrdi naročilo.
Po oddaji naročila kupec prejme potrdilo, da je njegovo naročilo potrjeno in predračun v pdf. obliki.
V kolikor kupec plačila storitve ne izvede v roku, ki izhaja iz predračuna, ponudnik take neplačane storitve ne izvede.
Po prejemu plačila ponudnik v primeru individualnih storitev kontaktira uporabnika, da se z njim dogovori o datumu izvedbe naročene in plačane individualne storitve. Delavnice se izvajajo v terminu, ki je objavljen na spletni strani.
Naročnikom e-novic in zvestim kupcem ter v okviru prodajnih akcij občasno pošljemo promocijsko kodo, ki zagotavlja določene popuste. Kode so časovno omejene. Ob novem naročilu v temu namenjeno okence vnesete promocijsko kodo in se obračuna popust nakupa. Promocijske kode niso združljive. Ob vsakem nakupu lahko kupec izkoristi le po eno promocijsko kodo.
Ponudnik bo roke veljavnosti akcije navedel ob akcijski ponudbi.
Uporabnik oziroma kupec se ob prijavi na e-novice strinja z obveščanjem o novostih na spletni strani, novostih v ponudbi in promocijskih akcijah. Ponudnik se obvezuje, da elektronskih naslovov uporabnikov ne bo posredoval tretjim osebam ali jih na kakršenkoli način zlorabil. Uporabnik se lahko kadarkoli odjavi iz sistema prejemanja novic.
Vse navedene cene na spletni strani so v EUR in ne vključujejo davka na dodano vrednost. DDV ni obračunan na podlagi 1. odstavka 94. člena Zakona o davku na dodano vrednost. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila.
Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo (kupec prejme elektronsko sporočilo o potrjenem naročilu). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika kot za kupca.
Plačilo je možno na ponudnikov transakcijski račun ob predhodni izdelavi predračuna.
Morebitne preklice naročil lahko kupec v roku dveh ur po prejemu potrditve naročila sporoči na ponudnikov elektronski naslov ali pa svoj odstop od naročila izrazi na način, da v roku, ki je naveden na predračunu, ne plača zneska, ki izhaja iz predračuna. V vseh teh primerih se šteje, da je naročilo preklicano, storitev pa ne bo opravljena.
Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo. Kupec se lahko v primeru težav obrne na ponudnika preko telefona, elektronske pošte ali pisno na naslov podjetja. Ponudnik si prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno. Če z našo ponudbo niste zadovoljni, nam lahko pritožbo pošljete na elektronski naslov: info@desirekos.si
V primeru, da sporazumna rešitev ne bo mogoča, bo spore reševalo stvarno pristojno sodišče v Ljubljani.
Spletna stran www.desirekos.si in vsi objavljeni podatki, fotografije, grafični in video elementi na spletni strani so zaščiteni in jih ni dovoljeno reproducirati ali uporabljati brez predhodnega pisnega dovoljenja Equilibrium, Dezire Kos Premk s.p..
Equilibrium, Dezire Kos Premk s.p.
Zapotok 163A
1292 Ig
Davčna št.: 96040734
Matična številka: 8817642000
TRR: IBAN SI56 0208 1026 3646 464, odprt pri NLB d.d.
Elektronska pošta: info@desirekos.si
Telefonska številka: 041 712 340
